Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

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1. Introduction

WordHelper (« nous », « notre projet ») attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de toute personne qui visite et utilise le site envehorse.com. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez le site et les contenus pédagogiques. En continuant à utiliser le site, vous confirmez avoir pris connaissance de cette Politique. Le traitement est réalisé conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • traiter les messages envoyés via le formulaire de contact et répondre à vos questions ;
  • donner accès aux contenus pédagogiques et en améliorer la qualité ;
  • rendre le site plus confortable et améliorer l'expérience d'utilisation ;
  • informer des mises à jour et des actualités du projet, si vous y avez consenti ;
  • respecter les obligations légales applicables en France ;
  • analyser l'usage du site afin d'en optimiser la structure et le contenu.

3. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons ;
  • Droit de rectification : faire corriger une information inexacte ou incomplète ;
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus ;
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement déjà effectué.

Pour exercer un droit, écrivez-nous à [email protected]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

4. Transferts hors de France

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de la France, y compris hors de l'Espace économique européen, notamment lorsque nous recourons à des serveurs ou des prestataires situés à l'étranger. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne, choix de prestataires offrant un niveau de protection suffisant, et limitation du volume de données transmises. Vous pouvez demander des précisions sur ces mécanismes en nous contactant.

5. Catégories de données collectées

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

  • Données d'identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • Contenu du message : texte et sujet choisis dans le formulaire de contact ;
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, heure de visite ;
  • Données d'usage : pages consultées, durée de visite, source de trafic ;
  • Cookies et traceurs : voir la Politique relative aux cookies ;
  • Données de correspondance : historique des échanges et demandes d'assistance.

6. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

7. Bases légales

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Consentement : lorsque vous l'avez donné de façon explicite, par exemple pour une lettre d'information ;
  • Mesures précontractuelles : lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande ;
  • Intérêt légitime : lorsque nous avons un intérêt justifié qui ne porte pas atteinte à vos droits, par exemple l'amélioration du site ou la prévention des abus ;
  • Obligation légale : lorsque le traitement est exigé par le droit français ou européen.

8. Lien vers la politique cookies

Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour fonctionner, mesurer l'audience et personnaliser l'expérience. Le détail des cookies, de leur finalité et des moyens de les gérer figure dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans votre navigateur ou via le bandeau du site.

9. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées, sauf obligation ou autorisation légale différente :

  • Messages de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
  • Données d'audience : jusqu'à 26 mois, selon la politique de Google Analytics ;
  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur ;
  • Données d'inscription à une lettre : jusqu'au retrait du consentement.

10. Données des mineurs

Les contenus de WordHelper ne s'adressent pas aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de cet âge, seuil retenu en France pour le consentement numérique. Si vous êtes parent ou représentant légal et que vous apprenez qu'un enfant nous a transmis des données sans votre accord, contactez-nous : nous supprimerons ces informations.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter l'évolution du projet ou des exigences légales. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes inscrit, ou par un avis visible sur le site. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page sera ajustée. Nous vous invitons à relire cette page de temps à autre.

12. Décision automatisée

WordHelper n'applique pas de décision entièrement automatisée, y compris un profilage, produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative les utilisateurs. Si de tels dispositifs étaient introduits, nous vous en informerions et vous indiquerions la logique utilisée ainsi que les conséquences possibles.

13. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :

  • chiffrement SSL/TLS pour les données transmises sur le réseau ;
  • contrôle d'accès strict selon le principe du moindre privilège ;
  • vérifications de sécurité régulières ;
  • sensibilisation des personnes ayant accès aux informations ;
  • sauvegardes régulières.

14. Destinataires et communication

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les transmettre à des partenaires de confiance dans les cas suivants :

  • Prestataires : hébergement, mesure d'audience ou envoi de messages, liés par un contrat de traitement strict ;
  • Obligations légales : sur demande d'une autorité compétente, conformément au droit français ;
  • Protection des droits : si cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité du projet, des utilisateurs ou du public.

Tout tiers qui reçoit des données est soumis à des obligations de confidentialité équivalentes aux nôtres.